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Wie man eine Newsletter-Abonnentenliste organisch aufbaut

Wenn Sie organisch eine treue Newsletter-Abonnentenliste aufbauen können, sind Sie auf dem besten Weg zu einer Win-Win-Beziehung mit Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Ich helfe Unternehmen und Organisationen, ihre Abonnentenlisten von praktisch Null auf Hunderte und später Tausende von Abonnenten aufzubauen. Dabei geht es nicht um Quantität, sondern natürlich um Qualität. Hier sind einige Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Newsletter-Abonnentenliste:

  1. Zielmarkt festlegen
    Oftmals haben Sie mehr als eine Zielgruppe. Manchmal sind die wichtigsten Abonnenten Ihre eigenen Mitarbeiter, die regelmäßig Informationen, Preise und Aktualisierungen benötigen.
  2. Beschreiben Sie die Vorteile einer Anmeldung
    Es muss Vorteile geben, wenn man sich für einen Newsletter anmeldet. Manchmal ist es clever, innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen Shop-Gutschein anzubieten, um die Leute dazu zu bringen, sich anzumelden. Wir haben einen 10-Euro-Gutschein für Einkäufe in einem Online-Shop im Wert von 50 Euro oder mehr angeboten. Wir verzeichneten einen großen Anstieg der Abonnenten, die nicht nur die 10 €, sondern auch die Möglichkeit haben wollten, in Zukunft weitere Angebote zu erhalten. Wir haben danach keine nennenswerte Abmelderate festgestellt. Wir glauben, das liegt an unserer Strategie ‚Geben, um zu bekommen‘. Wir gewähren dem Abonnenten einen erheblichen Rabatt von 10 €, und er weiß automatisch, dass wir daran interessiert sind, ihm zu Beginn unserer Geschäftsbeziehung etwas zu geben. Das funktioniert psychologisch. Wenn ich dir etwas gebe, stehst du in meiner Schuld.

Warum die SEO-KPIs oft nicht mit den OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) des Unternehmens übereinstimmen

Nicht jedes Unternehmen hat Erfolg mit SEO. Selbst mit finanzieller Unterstützung hängt der Erfolg von SEO oft von der Geschichte ab, die SEOs erzählen. Mit „Geschichte“ meine ich, dass man den Stakeholdern die richtigen Daten liefert, um ihre Aufmerksamkeit und langfristige Unterstützung zu gewinnen. Der Grund dafür, dass Stakeholder SEO nicht unterstützen, liegt oft in zwei Gründen:

  1. SEOs verwenden die falschen KPIs. Das können Sichtbarkeits-KPIs sein, denen der Kontext im Vergleich zur Konkurrenz oder zum realen Traffic fehlt. Oder es sind viel zu viele Kennzahlen, die von den Beteiligten nicht verstanden werden.
  2. SEO kann im Widerspruch zu anderen Geschäftszielen stehen, z. B. zur Benutzerfreundlichkeit.

Nehmen Sie dieses Beispiel aus dem wirklichen Leben: Ein Produktteam versucht, die Konversionsrate (CVR) auf einer Kategorieseite zu verbessern. Sie stellen fest, dass einige Inhalte und Links den Benutzer ablenken, und entfernen sie, wodurch die CVR erfolgreich erhöht wird. Die Folge dieser Änderungen kann jedoch ein langsamer, aber stetiger Rückgang des organischen Datenverkehrs sein.

Wie können Sie dieses Problem lösen?

Ein Stakeholder muss Entscheidungen treffen. Die typischen SEO-KPIs sind für die Entscheidungsfindung nutzlos, wenn man sie nicht in einen geschäftlichen Kontext übersetzt. SEOs können sich nicht durchsetzen, wenn sie eine Sprache sprechen, die andere nicht verstehen. SEOs können dieses Problem lösen, indem sie spezifisch sind, auch wenn das schwer ist. SEOs müssen die Ziele der Stakeholder verstehen und die OKRs der Stakeholder in ihre SEO-KPIs umwandeln. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre Berichte nicht mit Daten überfrachtet sind. Die Lösung für das obige CVR-Problem bestand darin, dass SEO mit dem Produktteam zusammenarbeitete, um die richtigen SEO-KPIs – Share of Voice oder Market Share – mit ihren OKRs zu verknüpfen.

Jeder liebt es zu gewinnen

Die magische Art und Weise, die Aufmerksamkeit von Stakeholdern zu erlangen, ist, die Konkurrenz zu nutzen. Verwenden Sie die Berichte Share of Voice (Position Tracking) oder Market Share (Traffic Analytics) in Semrush, um zu zeigen, wo Sie in Ihrem Markt stehen. Verwenden Sie reale Daten anstelle von allgemeinen Aussagen, und passen Sie sie an den Stakeholder an. Sagen Sie dem technischen Team nicht: „Die Website ist langsam“. Vergleichen Sie stattdessen Ihre Kennzahlen zur Seitengeschwindigkeit mit denen der Konkurrenz. Für die Geschäftsleitung könnten Sie Ihren Marktanteil mit Sitzungen und Verkäufen kombinieren, was Vertrauen schafft, wenn die Nachfrage und damit der Verkehr „niedrig“ ist.

Zeigen Sie, wie sich SEO-Kennzahlen in OKRs einbinden lassen

Sobald die Beteiligten die SEO-Kennzahlen verstehen, können sie diese in die OKRs einbeziehen. So können sie beispielsweise neue Ziele für die Gewinnung von Marktanteilen oder das Übertreffen eines Wettbewerbers in Bezug auf die Seitengeschwindigkeit festlegen, um zu verhindern, dass Entscheidungen getroffen werden, ohne die Konsequenzen für die Suchmaschinenoptimierung zu berücksichtigen. Je seltener Menschen mit SEO interagieren, desto spezifischer müssen Sie sein und desto weniger Messgrößen sollten Sie verwenden. Im Idealfall ermöglichen Ihre KPIs den Stakeholdern, Ursache und Wirkung zu verstehen, was zu einer stärkeren Akzeptanz von SEO führt.

Quelle: Marcus Tober, Head of Enterprise Solutions, Semrush

Wenn Sie Fragen zum Thema SEO haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Haben Sie Fragen zur DSGVO?

Der DSGVO ist eine Abkürzung für viele Dinge, und wenn man keinen Anwalt hat, der die Änderungen auf wöchentlicher Basis studiert, wird es sehr schwer, auf dem Laufenden zu bleiben. Wir haben eine Liste mit Fragen und Antworten von Cleverreachs ganz eigenem Anwalt gefunden, und es könnte Sie interessieren, die Antworten auf verschiedene Szenarien zu lesen, insbesondere im Hinblick auf Newsletterausgaben.

Einige der Fragen werden wie folgt beantwortet. Klicken Sie auf die Links, um die Antworten von Cleverreachs zu lesen.

I. Grundsätzliche Fragen:

  1. Gilt die DSGVO außerhalb der EU?
  2. Welche Strafen gibt es, wenn man sich nicht an die DSGVO hält. Gab es diesbezüglich schon Gerichtsurteile?
  3. Arbeiten Sie nach dem Kirchenrecht?
  4. Können Sie Webseiten empfehlen oder andere Quellen, bei denen ich mich hinsichtlich DSGVO selbst auf dem Laufenden halten kann?

II. Erhebung der Adressen:

  1. Darf ich Adressen z.B. von Schulen aus dem Internet verwenden, die öffentlich sind?
  2. Sind Visitenkarten automatisch Zustimmungen für eine „Newsletter-Kontakt-Aufnahme“?
  3. Ich erhebe Empfänger in Kommunikationsseminaren. Diese stimmen per Checkbox zu oder eben nicht. Darf ich die Namen etc. in einer Excel Tabelle eintragen?
  4. Darf ich im Kaufprozess per einfacher Checkbox auch Newsletter Anmeldungen machen oder braucht das immer DOI?
  5. Ich habe Empfänger vor 8 Jahren erhoben. Darf ich diese anschreiben? Gibt es eine Verjährungsfrist?
  6. Wir haben Empfänger vor der DSGVO erhoben? Kann ich diese anschreiben? Muss ich diese neu erheben?
  7. Ich habe kein DOI Nachweis für das Einverständnis. Die Empfänger haben sich aber seit Jahren nicht abgemeldet – darf ich diese weiter anschreiben?
  8. Wenn ich den E-Mail-Newsletter-Dienstleister wechsle brauche ich dann ein neues DOI?
  9. Kunde fordert auf Webseite Infos zu einem Produkt an. Darf ich ihm nur dazu eine Mail schreiben oder auch mehrfach zu diesem und ähnlichen Produkten?
  10. Ich habe kein DOI Nachweis für das Einverständnis. Die Empfänger haben sich aber seit Jahren nicht abgemeldet. Darf ich diese weiter anschreiben?
  11. Welche Art Inhalte sind ohne Opt-In an „Nicht-Kunden“ versendbar?

III. Geschäftskunden

  1. Gibt es einen Unterschied zwischen B2C und B2B. Darf ich Geschäftskunden die Ihre E-Mail frei zugänglich machen für ein Angebot anschreiben?
  2. Darf ich Firmenkunden mit einem Newsletter anschreiben?
  3. Kann ich Adressen kaufen, zum Beispiel bei wer-zu-wem?
  4. Ist der unaufgeforderte Emailversand zulässig, wenn er ausschließlich an unpersönliche Emailadresse wie info@…, kontakt@, service@… etc. gerichtet wird? Oder ist auch hier die vorige Freigabe, z.B. durch Double-Opt-In erforderlich?
  5. Darf ich Sportstudios einfach anschreiben, wenn ich Sportgeräte verkaufe?
  6. Wann muss ich Empfänger löschen? Direkt nach Abmeldung?

https://www.cleverreach.com/de/funktionen/datenschutz-sicherheit/dsgvo-sprechstunde/

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